KVKK Aydınlatma Metni

Gisa Tekstil Sanayi ve Ticaret A.Ş. (“Şirket”), kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde, veri güvenliğine önem vererek işler, saklar ve korur.

Bu aydınlatma metni, www.gisatekstil.com.tr üzerinden yürütülen e-ticaret faaliyetleri kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

Gisa Tekstil Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Adres: Fatih Cd. Sedir Sk. No:14 Merter, Güngören / İstanbul
Telefon: +90 212 637 06 46
E-posta: info@gisatekstil.com.tr
MERSIS No: 0396004121500012

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Aşağıdaki kişisel veriler tarafımızca işlenmektedir:

2.1. Müşteri İşlem Verileri

  • Ad – Soyad

  • Adres

  • Telefon

  • E-posta

  • Ödeme bilgileri (kısmi – kart bilgileri Şirket tarafından tutulmaz)

  • Sipariş geçmişi

  • Fatura bilgileri

2.2. Teknik Veriler

  • IP adresi

  • Çerez verileri

  • Oturum bilgileri

  • Cihaz türü, tarayıcı bilgisi

2.3. Pazarlama Verileri

  • Kampanya izinleri

  • Alışveriş tercihleri

  • Site kullanım alışkanlıkları

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Ürün ve hizmetlerin sunulması

  • Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi

  • Faturalama işlemlerinin yapılması

  • Kullanıcı hesabı oluşturma ve yönetimi

  • Kampanya, promosyon ve bilgilendirme amaçlı iletişim yapılması (izin verilmişse)

  • Site güvenliğinin ve teknik altyapının sağlanması

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME HUKUKİ SEBEPLERİ

Verileriniz aşağıdaki hukuki sebepler dahilinde işlenmektedir:

  • KVKK m.5/2-c: Sözleşmenin kurulması ve ifası

  • KVKK m.5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi

  • KVKK m.5/2-f: Meşru menfaat

  • Açık rıza gerektiren durumlar:

    • Pazarlama, bülten, kampanya iletişimi

    • Çerez yoluyla kişiselleştirme ve reklam faaliyetleri

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

  • Kargo şirketleri (teslimat için)

  • Bankalar ve ödeme kuruluşları

  • Muhasebe ve finans danışmanları

  • Bilgi işlem altyapı hizmet sağlayıcıları

  • Yasal olarak talep edilmesi halinde resmi kurumlar

  • E-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcıları

Veriler yalnızca hizmet sunumu için gerekli olan minimum kapsamda ve KVKK’ya uygun şekilde aktarılır.

6. VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Verileriniz;

  • Web sitemiz üzerinden oluşturduğunuz siparişler

  • Üyelik ve iletişim formları

  • Teknik çerezler

  • Müşteri hizmetleri yazışmaları

  • Kargo teslimat süreçleri

  • Ödeme altyapıları

gibi yöntemlerle otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

7. KİŞİSEL VERİLERİNİZE DAİR HAKLARINIZ (KVKK m.11)

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Yurt içinde ve yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

  • İşleme sebepleri ortadan kalkmışsa silinmesini veya yok edilmesini isteme

  • Aktarılan üçüncü kişilere bu işlemlerin bildirilmesini isteme

  • İşlenen verilerin otomatik analiz sonucu aleyhinize sonuç doğurmasına itiraz etme

  • Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

8. BAŞVURU YÖNTEMİ

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi:

bize iletebilirsiniz.
Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

9. VERİ SAKLAMA SÜRELERİ

  • Sipariş ve fatura bilgileri: 10 yıl (kanuni zorunluluk)

  • Müşteri hizmetleri kayıtları: 3 yıl

  • Üyelik bilgileri: Üyelik sona erene kadar

  • Pazarlama izinleri: İptale kadar

  • Çerez kayıtları: Çerez türüne göre değişmek kaydıyla 6 ay – 2 yıl

10. YÜRÜRLÜK

Bu aydınlatma metni yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Şirket, gerekli gördüğü durumlarda güncelleme yapma hakkını saklı tutar.